課程簡(jiǎn)介: 幫助管理者掌握一套區別于傳統經(jīng)理式管理的新方法,由原先的刻板管理轉向人本管理,以在工作中能有效的管理并激勵知識型員工潛能,使團隊成員能夠自主的發(fā)揮自身強項,優(yōu)異的完成業(yè)務(wù)目標,在團隊中建立高效溝通和互相支撐的團隊文化,從而使團隊業(yè)績(jì)得到大幅度提高。
1、 有效管理知識員工,與知識員工建立可接近的、友好的、值得信任的關(guān)系;
2、 引發(fā)知識員工的智慧和思考,提升解決問(wèn)題的能力,沖破經(jīng)驗的限制,創(chuàng )造更多的可能性;
3、 培養知識員工的洞察力,及時(shí)發(fā)現目標進(jìn)程中的變化因素,第一時(shí)間制定解決方案;
4、 培養知識員工建立系統思考模式,高效達成目標的能力。
第一章:教練型領(lǐng)導力的特點(diǎn)與價(jià)值
1、沃倫·本尼斯的覺(jué)察——好領(lǐng)導與差領(lǐng)導
★領(lǐng)導力隱喻探測卡--什么樣的領(lǐng)導力行為和文化,能持續滿(mǎn)足員工的心理需求
2、教練型領(lǐng)導者畫(huà)像--什么是教練型領(lǐng)導者
★領(lǐng)導力盤(pán)點(diǎn):思維+能力+工具構建立體網(wǎng)絡(luò )
3、 VUCA時(shí)代對領(lǐng)導力的要求:從組織變遷、文化形成,探詢(xún)教練型領(lǐng)導力的核心價(jià)值
第二章:教練型領(lǐng)導者的差異化思維
1、成果導向的思維
2、問(wèn)題(解決方案)導向VS成果(解決方案)導向
3、PROBLEM VS PROJECT(把問(wèn)題變成一個(gè)項目)
4、改變方程式—洞察并牽引改變中的心智密碼
5、相信的思維和五個(gè)真實(shí)原則
?
第三章:教練型領(lǐng)導者必備的六項底盤(pán)
1、如何建立親和與信任
2、如何打開(kāi)話(huà)匣子--鏈接與深入
3、強有力的提問(wèn)
4、提問(wèn)背后的心理學(xué)原理與規律
5、深層聆聽(tīng)與人的慣性進(jìn)化
6、動(dòng)態(tài)反饋(直接反饋+嘉許性反饋+建設性反饋)
第四章:運用教練心法激發(fā)員工的潛力量
1、運用場(chǎng)景化對話(huà)模型(代入、感知、釋放、回贈)
2、建立有彈性的心智護城河
3、漸進(jìn)式輔導盲區中的行為慣性
第五章:教練式管理應用場(chǎng)景之一績(jì)效輔導
1、績(jì)效輔導常見(jiàn)的困境?
2、教練在績(jì)效輔導中的管理作為(有所為?VS有所不為?)
3、教練式GROW模型?
a、G-目標設定;?b.R-現狀分析;?c.O-資源探索;?d.W-行動(dòng)意愿?
★典型案例現場(chǎng)研討、對標
★實(shí)戰:教練式績(jì)效輔導示范與練習
第六章:教練式管理應用場(chǎng)景之二職業(yè)發(fā)展指引
1、為什么要為員工做職業(yè)發(fā)展指引?
2、如何內外合一的發(fā)展其關(guān)鍵價(jià)值??
3、職業(yè)發(fā)展輔導工具--NLP邏輯層次?
★典型案例現場(chǎng)研討、對標
★實(shí)戰:職業(yè)發(fā)展指引工具示范與練習
第七章:教練式管理應用場(chǎng)景之三優(yōu)勢挖掘
1、木桶原理帶來(lái)的現實(shí)困境?
2、優(yōu)勢發(fā)掘工具:崗位能力發(fā)展平衡輪?
3、優(yōu)勢發(fā)掘工具:欣賞式探詢(xún)?
a. 發(fā)現優(yōu)勢; ?b.暢想圖景;?c.設計行動(dòng)?
★典型案例現場(chǎng)研討、對標
★實(shí)戰:欣賞式探詢(xún)工具示范與練習
第八章:教練式管理應用場(chǎng)景之四高效反饋?
1、表?yè)P和批評為什么不奏效??
2、什么是教練式反饋?其底層邏輯架構的關(guān)鍵運用是什么?
★典型案例現場(chǎng)研討、對標
★實(shí)戰:發(fā)展性反饋與積極性反饋示范與練習?
第九章:教練式管理應用場(chǎng)景之五打造教練式管理團隊?
1、教練式管理如何運用在高速發(fā)展的團隊中?
2、“七步羅盤(pán)法”解決團隊實(shí)際難題,深化凝聚力?
★典型案例現場(chǎng)研討、對標
★實(shí)戰:高速發(fā)展的團隊教練示范與練習?
3、因人而異的教練輔導
a、情境管理的指導思想:一把鑰匙開(kāi)一把鎖
b、團隊行為風(fēng)格與偏好測驗工具:PDP
c、四種不同行為風(fēng)格的人員特性識別與特質(zhì)化管理
★情境化案例練習:如何有效運用教練手法,輔導不同行為風(fēng)格的下屬
★典型案例現場(chǎng)研討、對標:個(gè)人教練能力提升計劃梳理及制定