1、分享講師上百場(chǎng)研發(fā)管理培訓的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗，通過(guò)現場(chǎng)互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思? ? ? ? ?路

2、掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實(shí)踐，并總結如何與公司的規模相適應來(lái)建立研發(fā)管理體系

3、掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關(guān)鍵構成要素

4、掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法

5、分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設、優(yōu)化、變革過(guò)程中的經(jīng)驗和教訓

6、分享研發(fā)績(jì)效管理方面的業(yè)界最佳做法

一、?業(yè)界最佳研發(fā)管理模式概述

1.?金融危機對什么企業(yè)影響最大？

2.?“微笑曲線(xiàn)”的含義

3.?做正確的事情（市場(chǎng)管理體系）

4.?正確地做事（開(kāi)發(fā)流程與項目管理體系）

5.?找合適的人做合適的事（研發(fā)人力資源管理體系）

6.?術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)ㄆ脚_－技術(shù)－產(chǎn)品、樣品－商品、項目－產(chǎn)品、項目管理的領(lǐng)域、流程－項目管理）

7.?技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相分離

8.?商業(yè)決策同技術(shù)評審相分離

9.?產(chǎn)品成功的標準是什么？

10.?新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關(guān)系

11.?案例研討：《我的項目為什么會(huì )失??？》

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二、?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團隊

1.?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織存在的典型問(wèn)題

2.?典型的研發(fā)組織模式：職能型、項目型、矩陣式

3.?成功的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊具備的典型特征

4.?跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊構成及角色定位

a)?核心小組組長(cháng)的角色和職責、技能、領(lǐng)導資格、知識、經(jīng)驗及實(shí)例講解

b)?核心小組組長(cháng)的培養和任職資格管理及實(shí)例講解

c)?核心小組成員的角色和職責及實(shí)例講解

d)?擴展小組組員的角色和職責及實(shí)例講解

e)?職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責及實(shí)例講解

5.?矩陣式組織運作容易出現的問(wèn)題和原因分析（一個(gè)人兩個(gè)主管聽(tīng)誰(shuí)的、怎么考核、項目經(jīng)理調不動(dòng)其他部門(mén)資源、是否要給項目經(jīng)理考核權重）

6.?跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊的匯報模式與考核機制

7.?實(shí)例講解：某IT公司跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊的組織運作

8.?演練與問(wèn)題討論

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三、?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結構化流程

1.?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化的方法論（Design Flow）

2.?開(kāi)發(fā)流程需要結構化的征兆

3.?開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化的“七步成詩(shī)”

4.?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程如何結構化：分層分級

a)?結構化流程的層次劃分

b)?業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程架構示例

c)?業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)詳細流程示例

d)?業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)子流程示例

e)?業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)操作指導書(shū)、模板、檢查表示例

5.?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程結構化過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題分析

a)?結構化的時(shí)機

b)?結構化的程度

c)?結構化容易陷入兩個(gè)極端

d)?結構化如何與企業(yè)實(shí)際情況相融合

6.?咨詢(xún)案例分享：如何把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情？－流程中固化其行為

7.?咨詢(xún)案例分享：基于業(yè)務(wù)的研發(fā)項目管理的構造過(guò)程

8.?研討：用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程

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四、?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的商業(yè)決策（公司高層對研發(fā)管理的具體操作）和技術(shù)評審

1.?企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問(wèn)題（“會(huì )哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個(gè)部門(mén)卻無(wú)法保證資源優(yōu)先、開(kāi)始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會(huì )上為何總是問(wèn)題不斷）

2.?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義

3.?為什么會(huì )有領(lǐng)導“該管的時(shí)候不管、不該管的時(shí)候亂管”

4.?高層領(lǐng)導在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟富”、什么時(shí)候該管、怎么管）

5.?業(yè)務(wù)決策團隊的角色構成與職責定義

6.?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中決策評審點(diǎn)的設置

7.?各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評審要素

8.?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐

9.?業(yè)務(wù)計劃實(shí)例講解

10.?項目任務(wù)書(shū)實(shí)例講解

11.?項目管理辦公室（PMO）

12.?如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機制

13.?實(shí)例講解：某IT公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實(shí)際操作

14.?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)評審有哪些？

15.?如何建立技術(shù)評審的Check List，從而使得經(jīng)驗固化

16.?實(shí)例講解：某IT公司技術(shù)評審的實(shí)際操作

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五、?項目的需求管理

1.?KANO模型

2.?收集需求的方法

a)?演示：《需求說(shuō)明書(shū)》

b)?需求收集制度

3.?用戶(hù)訪(fǎng)談：抽象之梯法

a)?客戶(hù)陳述－需求描述

b)?需求整理：親和圖法

c)?客戶(hù)需求的評估方法：＄APPEALS、層次分析法

d)?演示及演練：某案例公司的＄APPEALS要素

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六、?項目的立項管理

1.?研討：目前立項時(shí)遇到的問(wèn)題

2.?項目立項基于何處而來(lái)？產(chǎn)品規劃？客戶(hù)需求？……

3.?項目立項時(shí)要避免“師出無(wú)名”-《項目任務(wù)書(shū)》

4.?項目立項時(shí)應關(guān)注“四項基本原則”

a)?市場(chǎng)可行性

b)?技術(shù)可行性

c)?商業(yè)模式-如何賺到錢(qián)？

d)?風(fēng)險管理：定性描述

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七、?研發(fā)項目計劃控制

1.?項目計劃控制中常見(jiàn)問(wèn)題和解決辦法

2.?項目的分層實(shí)施與分層監控

3.?監控計劃

a)?監控點(diǎn)設置原則

b)?監控計劃總攬圖

c)?監控計劃一覽表

4.?項目控制手段：項目報告

a)?項目報告種類(lèi)

b)?項目報告機制

5.?項目控制手段：項目例會(huì )

a)?項目例會(huì )種類(lèi)

b)?例會(huì )議程和內容

6.?項目控制手段：計劃變更控制

a)?變更控制流程

b)?計劃滾動(dòng)刷新

7.?項目控制手段：狀態(tài)轉移

8.?項目控制手段：業(yè)務(wù)決策評審

9.?項目控制手段：狀態(tài)轉移

10.?項目控制手段：業(yè)務(wù)決策評審

11.?產(chǎn)品規劃要合理、且有節奏感

12.?項目多時(shí)，高層領(lǐng)導從事該做的事情

13.?質(zhì)量管理：業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審

14.?計劃監控：演示PERT圖等，找關(guān)鍵路徑

15.?計劃模板

16.?情景化的知識管理

17.?項目資源使用曲線(xiàn)

18.?人員梯隊化

19.?時(shí)間的階段分布

20.?演練與問(wèn)題討論

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八、?項目經(jīng)理如何管理整個(gè)團隊

1.?項目經(jīng)理常用管理方法

a)?時(shí)間管理

b)?二八原則

c)?木桶原理

d)?層次分析法：AHP

e)?5W2H

f)?SMART

2.?案例研討：如何管理好不同類(lèi)型的成員

a)?指揮傾向型

b)?關(guān)系傾向型

c)?思考傾向型

d)?聽(tīng)命行事型

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九、?研發(fā)績(jì)效管理概述

1.?研發(fā)中高層：述職管理

a)?述職報告的模板

b)?演示：某公司研發(fā)高層的KPI指標

2.?研發(fā)團隊和部門(mén)：BSC＋KPI

a)?咨詢(xún)案例分享：項目組 & 研發(fā)系統的KPI指標說(shuō)明

3.?研發(fā)基層員工：PBC+PIP

a)?演示：《PBC個(gè)人績(jì)效承諾模板》

b)?演示：《PIP個(gè)人改進(jìn)計劃模板》

4.?案例研討：針對不同類(lèi)型的員工如何進(jìn)行績(jì)效輔導

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十、?如何成功實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系的優(yōu)化

1.?如何根據企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革）

2.?案例分析：某IT公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程變革失敗的案例研討

3.?變革失敗的八大原因分析

4.?成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素

5.?企業(yè)如何實(shí)施變革管理

6.?如何處理變革管理中人的問(wèn)題

7.?成功實(shí)施管理變革的案例分享