課程背景：

隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益加劇，要想在競爭中保持不敗，必須提升員工的職業(yè)化素質(zhì)，提升員工的職業(yè)競爭力，才能夠最終提升企業(yè)的競爭力。員工職業(yè)化素質(zhì)的問(wèn)題，尤其是新員工快速實(shí)現角色轉變，快速提升職業(yè)化素養，顯得日益重要。

管理的關(guān)鍵最終要落實(shí)到人，而人的關(guān)鍵最終要落實(shí)到職業(yè)化。加強新員工職業(yè)化素質(zhì)，快速實(shí)現新員工的角色轉變和團隊融入，提升新員工的職業(yè)競爭力，才能夠最終提升企業(yè)的競爭力！

培訓對象:新入職員工

培訓人數：30人（建議）

培訓資源：可進(jìn)行分組場(chǎng)地、投影儀、移動(dòng)麥克、白板、白板紙、白板筆等。

培訓方式：講授、案例分析、小組研討、游戲、角色扮演等。

培訓課時(shí)：12小時(shí)

第一單元：從校園到社會(huì )的跨越

一、職場(chǎng)與學(xué)校的不同

1、職場(chǎng)是競技場(chǎng) ——提升價(jià)值

2、不要期待關(guān)懷 ——強大意志

3、工作無(wú)法等你成熟 ——快速成長(cháng)

二、什么樣的大學(xué)生受歡迎

1、服從與專(zhuān)注

2、堅守與擔當

3、方法與超越

4、信念與原則

三、工作、職業(yè)和事業(yè)

1、什么是職業(yè)

2、工作、職業(yè)與事業(yè)的不同

3、什么是職業(yè)化

四、初入職場(chǎng)的困惑：案例研討

五、新員工職業(yè)成長(cháng)定位

1、?三環(huán)定位：目標、資源、環(huán)境

2、?價(jià)值定位

3、?職業(yè)發(fā)展旅程定位

4、?職業(yè)發(fā)展目標定位

六、職業(yè)化的四項修煉

1、修心：空杯心態(tài)、積極心態(tài)

2、修德：樂(lè )業(yè)、敬業(yè)、忠誠

3、修行：目標計劃與行動(dòng)、要事先做、提升情商

4、修能：溝通能力、團隊合作、強大執行

第二單元 ：修心

一、空杯心態(tài)

1、?謙虛與個(gè)性

2、?放下與擔當 ?

3、?舍得與收獲

二、積極心態(tài)

1、我要到哪里去？

2、心態(tài)積極

3、成事做人

4、構建你的成功法則

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第三單元：修德

一、樂(lè )業(yè)

1、快樂(lè )的價(jià)值

2、什么是工作

3、愛(ài)上你的工作

二、敬業(yè)

1、?敬業(yè)＝責任＝機會(huì )＝發(fā)展

2、?敬業(yè)是一種責任心

3、?敬業(yè)的特征

二、忠誠

1、?企業(yè)價(jià)值=產(chǎn)品（服務(wù)）×誠信 =品牌 =無(wú)形資產(chǎn)

????個(gè)人價(jià)值=能力×忠誠 =職業(yè)素養=無(wú)形資產(chǎn)

2、?忠誠顧客和顧客忠誠是核心競爭力的兩把利劍

3、?忠誠是個(gè)人成長(cháng)的階梯

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第四單元：修行

一、謀定而動(dòng)：目標、計劃和行動(dòng)

1、完成任務(wù)的基本工作程序PDCA

2、工作目標制定(7個(gè)步驟和SMART原則)

3、工作計劃的制定（6W2H）

4、工作的開(kāi)展

5、績(jì)效總結與行動(dòng)改善

二、要事先作：時(shí)間管理與工作效能提升

1、時(shí)間管理的原因

2、時(shí)間管理原則

3、制定時(shí)間計劃

4、時(shí)間計劃的實(shí)現與管理

5、提高效率的具體管理方法

三、提升情商：有效的情緒管理和沖突協(xié)調

1、情商的核心

2、情商的5種能力

3、沖突的產(chǎn)生與協(xié)調

第五單元：修能

一、高效溝通

1、?為什么要溝通

2、?溝通的障礙與消除

3、?溝通的技巧

4、?縱橫溝通

5、?與不同性格的人（同事、客戶(hù)、上級、跨部門(mén)）溝通

二、團隊協(xié)作

1、優(yōu)秀團隊的特征

2、個(gè)人與團隊的關(guān)系

3、團隊發(fā)展的階段與團隊成員的責任

4、阻礙團隊發(fā)展的原因

5、建立團隊信任的條件

三、強大執行

1、自我提升 快速執行

l?行動(dòng)

l?反思

l?認知

2、自我選擇 自愿執行

l?我選擇，且為我的選擇負責

l?山不過(guò)來(lái)：影響圈工具

l?改變定義

l?改變歸因

l?突破圍城

3、千里之行 積極執行

l?慢功夫

l?笨功夫

l?硬功夫

l?巧功夫

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