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項目管理全過(guò)程實(shí)戰演練

課程簡(jiǎn)介： 美國項目管理協(xié)會(huì )PMI推出的項目管理知識體系PMBOK 6.0，從進(jìn)展時(shí)間角度看包括了啟動(dòng)、規劃、執行、監控、結束五大過(guò)程組，從知識空間角度看包括了整合、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資源、溝通、風(fēng)險、采購、相關(guān)方管理十大領(lǐng)域。PMBOK 6.0共設立了49個(gè)項目管理過(guò)程，涉及20種輸入信息、73種輸出信息和132種工具技術(shù)

學(xué)員對象： 各層級管理人員、各項目團隊工作人員、各部門(mén)后備培養對象、各部門(mén)具備寬頻特點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)人員
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【課程背景】
美國項目管理協(xié)會(huì )PMI推出的項目管理知識體系PMBOK 6.0，從進(jìn)展時(shí)間角度看包括了啟動(dòng)、規劃、執行、監控、結束五大過(guò)程組，從知識空間角度看包括了整合、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資源、溝通、風(fēng)險、采購、相關(guān)方管理十大領(lǐng)域。PMBOK 6.0共設立了49個(gè)項目管理過(guò)程，涉及20種輸入信息、73種輸出信息和132種工具技術(shù)。

在實(shí)際管理工作組織中，這些項目管理過(guò)程總體上遵循啟動(dòng)、規劃、執行、監控和結束的項目生命周期，又呈現出順序執行、并行執行和循環(huán)執行的繁雜狀態(tài)。各知識領(lǐng)域的管理過(guò)程互相影響，各過(guò)程組的順序又循環(huán)往復，很考驗項目經(jīng)理和項目管理人員開(kāi)展管理工作的邏輯性、結構化和系統性。

項目管理知識體系PMBOK保持了與時(shí)俱進(jìn)、吐故納新的發(fā)展狀態(tài)，吸收了各方面先進(jìn)成熟的管理知識和經(jīng)驗。對新的項目管理從業(yè)者來(lái)說(shuō)，要在短時(shí)間內掌握眾多的知識點(diǎn)，是一個(gè)比較大的挑戰。如果要求比較熟練地掌握項目管理程序、運用相關(guān)的工具技術(shù)，建議在學(xué)習理論知識的同時(shí)，安排一定時(shí)間的實(shí)操訓練。企業(yè)組織安排骨干員工集體內訓，可以結合多崗位的工作實(shí)際協(xié)同演練，達到比較好的培訓學(xué)習效果。

【課程目標】
第一天課程，主要從“天時(shí)、地利、人和”三個(gè)角度講解了WBS及進(jìn)度計劃、成本管理和項目組織管理等方面的內容。課程內容涉及項目管理的范圍基準、時(shí)間基準、成本基準三大基準，也介紹了WBS分解、網(wǎng)絡(luò )計劃技術(shù)和掙值管理等項目管理三大技術(shù)。項目組織管理包括組織結構設計、項目經(jīng)理勝任力、團隊建設和溝通等方面的內容。

在第一天培訓的基礎上，第二天的課程依次介紹了項目資源管理、三大基準制約下的項目質(zhì)量管理、抓大放小的項目風(fēng)險管理。為適應快速變化的市場(chǎng)形勢和應對市場(chǎng)競爭，基于“通用項目管理為體、敏捷項目管理為用”的出發(fā)點(diǎn)，特別介紹了敏捷項目管理的相關(guān)內容。

項目管理的實(shí)施過(guò)程比較復雜，也需要足夠的管理資源投入。為便于企業(yè)組織和項目管理人員從簡(jiǎn)掌握、盡快運用，本課程在多個(gè)環(huán)節設計了精要的項目管理訓練步驟，幫助企業(yè)和項目管理人員結合具體的實(shí)際工作項目，練習創(chuàng )建WBS、制定甘特圖進(jìn)度計劃、安排成本估算、分析質(zhì)量問(wèn)題、實(shí)施風(fēng)險管理等操作步驟。

通過(guò)項目管理理論、案例學(xué)習和多崗位協(xié)同的項目管理全過(guò)程實(shí)戰演練訓練，可以達到以下目標：
1、系統性了解PMBOK關(guān)于項目管理的理論知識。
2、掌握開(kāi)展項目管理工作的主要程序，并適當簡(jiǎn)化、裁剪、取舍非關(guān)鍵的步驟。
3、掌握項目范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、資源管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等工作中可能用到的多種工具技術(shù)。
4、組織開(kāi)展較大型項目的管理工作，快速啟動(dòng)中小型項目的項目管理工作。
5、具備進(jìn)一步深入學(xué)習掌握敏捷項目管理、商業(yè)分析、PRINCE2的知識基礎。

【授訓對象】
各層級管理人員、各項目團隊工作人員、各部門(mén)后備培養對象、各部門(mén)具備寬頻特點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)人員

【課程時(shí)間安排】
2天，每天6小時(shí)

【授課形式】
理論講解+案例分析+運用方法歸納+實(shí)戰演練+互動(dòng)答疑




課程大綱
課程大綱
《項目管理全過(guò)程實(shí)戰演練》課程大綱 第一天
一、項目管理背景知識
1、項目管理基本概念
2、項目管理的起源發(fā)展及認證
3、不同類(lèi)型的項目管理
4、PMBOK過(guò)程組和知識領(lǐng)域
二、項目組織、項目經(jīng)理與團隊溝通
1、項目組織結構設計及示例
2、項目經(jīng)理勝任力
3、實(shí)戰演練：項目經(jīng)理領(lǐng)導者特征評測
4、項目溝通管理及示例
三、項目的工作分解與進(jìn)度計劃
1、項目章程及示例、相關(guān)方評估、需求跟蹤
2、WBS分解步驟、規則及作用
3、進(jìn)度計劃：關(guān)鍵日期表、甘特圖、網(wǎng)絡(luò )圖、關(guān)鍵路徑法
4、實(shí)戰演練：制定項目進(jìn)度計劃
四、項目成本估算與預算管理
1、成本估算方法與誤差
2、實(shí)戰演練：基于功能點(diǎn)的軟件項目成本估算
3、項目預算編制步驟與成本基準
4、組織分解結構與成本控制賬戶(hù)示例
5、掙值管理技術(shù)
五、課程總結
1、三大基準和三大核心技術(shù)
第二天
一、項目資源管理工具與資源平衡
1、資源分解結構
2、資源計劃矩陣、資源數據表、資源甘特圖、資源負荷圖示例
3、實(shí)戰演練：制作項目資源甘特圖
4、資源平衡步驟
二、項目質(zhì)量管理體系及工具
1、質(zhì)量管理理念
2、質(zhì)量保證體系及質(zhì)量成本
3、質(zhì)量魚(yú)骨圖示例
4、實(shí)戰演練：人機料法環(huán)質(zhì)量因果分析
5、質(zhì)量控制圖、直方圖、矩陣圖
三、項目風(fēng)險識別與應對
1、風(fēng)險分解結構RBS及示例
2、識別風(fēng)險及示例
3、定性風(fēng)險評估及示例
4、風(fēng)險分類(lèi)（優(yōu)先級）及風(fēng)險應對
4、實(shí)戰演練：討論并編寫(xiě)風(fēng)險登記冊
四、敏捷項目管理
1、瀑布開(kāi)發(fā)模型
2、SCRUM步驟
3、極限編程
4、實(shí)戰演練：總結瀑布開(kāi)發(fā)模型和敏捷項目管理的優(yōu)缺點(diǎn)
5、敏捷項目管理與通用項目管理的不同點(diǎn)
五、課程總結
1、整體變更控制過(guò)程
2、項目收尾過(guò)程

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