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卓越領(lǐng)導力的五項修煉

課程簡(jiǎn)介: 隨著(zhù)競爭的不斷加劇,現代企業(yè)的競爭歸根到底是企業(yè)間人力資源素質(zhì)的競爭,尤其是中高層經(jīng)理人素質(zhì)的競爭。因此,任何企業(yè)要想在競爭中取得優(yōu)勢,形成核心競爭力,必須提高員工的整體素質(zhì),尤其是提高中高層經(jīng)理人的職業(yè)化能力。 本系列課程根據貴公司的實(shí)際需求和調查分析信息,以中高層管理者的勝任素質(zhì)模型為基礎,以幫助貴公司中高層經(jīng)理人形成勝任本職工作的職業(yè)能力為目標、從詳細闡述中高層管理者的自我激勵和激勵他的能力、以及與上司、同僚、下屬相處的原則和溝通技巧,培養下屬、績(jì)效管理、跟蹤監督等五個(gè)方面入手,環(huán)環(huán)相扣,逐步提升,真正實(shí)現從業(yè)務(wù)型人才向管理型人才的轉變,從“經(jīng)驗式”管理向“職業(yè)化”經(jīng)理人的領(lǐng)導模式。

學(xué)員對象: 企業(yè)總經(jīng)理級的經(jīng)營(yíng)班子,副總經(jīng)理級、總監級、部門(mén)經(jīng)理級、分公司經(jīng)理級的中高層管理者,以及希望通過(guò)修煉
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【課程背景】
隨著(zhù)競爭的不斷加劇,現代企業(yè)的競爭歸根到底是企業(yè)間人力資源素質(zhì)的競爭,尤其是中高層經(jīng)理人素質(zhì)的競爭。因此,任何企業(yè)要想在競爭中取得優(yōu)勢,形成核心競爭力,必須提高員工的整體素質(zhì),尤其是提高中高層經(jīng)理人的職業(yè)化能力。
本系列課程根據貴公司的實(shí)際需求和調查分析信息,以中高層管理者的勝任素質(zhì)模型為基礎,以幫助貴公司中高層經(jīng)理人形成勝任本職工作的職業(yè)能力為目標、從詳細闡述中高層管理者的自我激勵和激勵他的能力、以及與上司、同僚、下屬相處的原則和溝通技巧,培養下屬、績(jì)效管理、跟蹤監督等五個(gè)方面入手,環(huán)環(huán)相扣,逐步提升,真正實(shí)現從業(yè)務(wù)型人才向管理型人才的轉變,從“經(jīng)驗式”管理向“職業(yè)化”經(jīng)理人的領(lǐng)導模式。

【課程特點(diǎn)】
在我們特有的培訓模式中,綜合運用各種方式和方法來(lái)調動(dòng)學(xué)員學(xué)習的積極性和參與性,最終達到學(xué)習的目的:理解、接受和相信新的觀(guān)念和方法,并致力于在工作和生活中運用這些方法來(lái)提升自己和提高團隊的績(jì)效。每個(gè)主題將運用到以下不同的形式和方法:
1.互動(dòng)演練環(huán)節
開(kāi)場(chǎng)分享、活動(dòng)
活動(dòng)和游戲體驗
趣味管理練習
角色演練
2.管理大師視頻
3.現場(chǎng)講師引導與啟發(fā)
故事引導
案例討論和解析
4.實(shí)踐與應用
行動(dòng)計劃與實(shí)踐
后續跟蹤和輔導

【學(xué)員收獲】
1.幫助您真正認清管理角色,領(lǐng)悟“管理”內涵,提升管理者自我管理的意識與效能;
2.通過(guò)高效溝通,建立積極、和諧的組織氛圍,增強團隊凝聚力;
3.提升管理者經(jīng)營(yíng)人心的能力,掌握領(lǐng)導藝術(shù),提升心理資本;
4.分析壓力來(lái)源,激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng )造性,培養積極心態(tài)面對人生;
5.掌握行之有效的壓力管理策略,學(xué)會(huì )各種提高績(jì)效的有效方法;
6.激發(fā)內在動(dòng)機,改善管理行為,提升管理有效性;
7.統一管理層績(jì)效管理的思想認識;
8.將企業(yè)戰略目標分解到每個(gè)崗位;
9.使培訓學(xué)員對個(gè)人的角色責任及團隊管理有全面的學(xué)習,并具備系統的管理實(shí)戰能力和技巧。

【課程模式】
1.中文教學(xué)、面授
2.分組互動(dòng)
3.實(shí)戰體驗
4.課堂練習、互動(dòng)式答疑

【受眾對象】
企業(yè)總經(jīng)理級的經(jīng)營(yíng)班子,副總經(jīng)理級、總監級、部門(mén)經(jīng)理級、分公司經(jīng)理級的中高層管理者,以及希望通過(guò)修煉領(lǐng)導力來(lái)提升自己經(jīng)營(yíng)管理績(jì)效的管理者。

【時(shí)間安排】
系統學(xué)習2天


課程大綱
課程大綱
模塊1:溝通協(xié)調
1.從“管事”到“管人”的轉變
2.優(yōu)秀管理者所需具備的能力
3.“地圖不是疆域”,“行為不是內心”的法則
4.領(lǐng)導者如何通過(guò)與他人的溝通,提高組織的執行力
5.雙方在溝通的過(guò)程中,應該最關(guān)注的是三個(gè)要點(diǎn)
6.我們如何與對方建立“連系型”的溝通關(guān)系
?模擬練習:溝通中的信息與執行的效果
7.溝通的目的是什么?避免溝通的效果與溝通目標“適得其反”
8.溝通過(guò)程中,如何避免抗拒
9.通過(guò)各種媒介將訊息或想法清楚地傳達給個(gè)人或團體;
10.能夠吸引聽(tīng)眾注意力、能有效地使聽(tīng)眾理解并記憶所接受到的內容。
?1對1演練:聽(tīng)出內容、聽(tīng)出感覺(jué)、聽(tīng)出共鳴
11.如何運用溝通過(guò)程中的白金法則
?案例與小組討論:分享一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導者,他身上具備什么特質(zhì)(目的:引出ASK模型,說(shuō)明態(tài)度對一個(gè)人的成功非常重要)
模塊2:團隊建設
1.高績(jì)效團隊的因素
?案例分析與小組討論:高績(jì)效團隊的特征
2.4D團隊的8個(gè)特征和行為
?團隊測評和運用
3.4P人際互動(dòng)風(fēng)格的認知與建立有凝聚力的團隊;
4.對于如何優(yōu)化團隊人員配置、提升團隊融合度等方面,
5.有效化解沖突的模型
6.化解沖突的五個(gè)技巧與選擇
7.提升歸屬感的價(jià)值與方法
?分組演練:團隊成員的風(fēng)格與選、育、用、留
8.高績(jì)效團隊的6個(gè)特征
a)特征一:目標明確,價(jià)值觀(guān)統一
b)特征二:自信、真誠、包容
c)特征三:定位準確,合理分工
d)特征四:相互信任,精誠溝通
e)特征五:流程清晰,制度規范
f)特征六:有效協(xié)作,相互激勵
9.團隊共創(chuàng )達成團隊目標
模塊3:培養下屬
1.下屬態(tài)度和心態(tài)是如何決定績(jì)效的
2.意識和績(jì)效與心態(tài)的關(guān)系
3.如何改善個(gè)人和團隊的心態(tài),從而實(shí)現更高績(jì)效
4.通過(guò)激勵改善意識和績(jì)效的達成
?實(shí)戰練習:我的團隊的心態(tài)圖像
5.打破“賞識”不能達到我們期望目標的障礙
6.成功變化的循環(huán)
7.四種領(lǐng)導風(fēng)格的運用:指揮官式、英雄式和激勵人心的領(lǐng)導力對績(jì)效結果不同影響
8.提供及時(shí)的指導和反饋的技術(shù)
9.幫助他人提高特定知識或技巧,以完成工作或解決問(wèn)題。
?沙盤(pán)模擬:如何選擇你的領(lǐng)導方式
10.如何利用有效的模式來(lái)認識和激勵員工的熱情
11.如何消除激勵中的“城市噪音”
12.“參與式認可”培養個(gè)人的優(yōu)秀習慣、培養組織的積極文化
13.運用“參與式認可”幫助企業(yè)提升績(jì)效的五個(gè)步驟
?練習與運用:感恩于欣賞提升團隊的士氣
模塊4:績(jì)效管理
1.制定清晰的發(fā)展戰略目標
2.將企業(yè)戰略目標分解到每個(gè)崗位
3.明確每個(gè)崗位的KPI指標
?目標實(shí)踐:團隊指標的制定與定義
4.運用專(zhuān)業(yè)的分析工具找到達成的方法和技巧??
5.建立月度評估,檢查追蹤,提升員工的執行力
6.掌握專(zhuān)業(yè)的績(jì)效輔導流程——ORDAC模型
?輔導模擬演練:如何改善他的行為
模塊5:監督反饋
1.問(wèn)責的意義
2.問(wèn)責的方式
3.如何借助詳細的時(shí)間表來(lái)跟蹤及監督目標與規劃
?工具模型:SEA
4.規劃有效履行的秘密
?雙輪矩陣
?沙盤(pán)實(shí)踐:周或月的進(jìn)度與控制
行動(dòng)計劃落地
1.課程核心知識點(diǎn)梳理
?課程核心知識回顧
?思維導圖的設計要求
?思維導圖應用于知識結構梳理
現場(chǎng)體驗:如何快速識別顏色
現場(chǎng)體驗:如何快速記憶單詞
案例分析:思維導圖設計案例
2.行動(dòng)計劃的點(diǎn)評與反饋
3.優(yōu)秀行動(dòng)計劃實(shí)踐案例分享
4.催化可操作的行動(dòng)項目
?決策結果再決策
?行動(dòng)風(fēng)險分析
?行動(dòng)計劃的設計
?行動(dòng)的四大保障機制
案例分析:某企業(yè)的決策再決策
案例分析:風(fēng)險與障礙的差異
案例分析:某企業(yè)的行動(dòng)保障設計行動(dòng)學(xué)習式問(wèn)題分析與解決4.0
八、服務(wù)客戶(hù)
東風(fēng)南方 麥當勞 英威騰電氣
中航地產(chǎn) 歐普建筑 TCL
華潤怡寶 聯(lián)想信息 奧林巴斯
揵普科技 環(huán)勝電子 觀(guān)瀾湖
太平財險 騰訊科技 吉野家快餐
維他光明 遠望谷信息 匯潔集團
建設銀行 比亞迪汽車(chē) 中廣核
華潤集團 騰邦物流 泛谷藥業(yè)
旺盈印刷 東部華僑城 三九醫藥
深航國旅 世聯(lián)地產(chǎn) 錦豐科技
深國商集團 海南農墾 格萊美服裝
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菲尼薩光電 利華集團 富士康科技
創(chuàng )維RGB IBM喬達 技研新陽(yáng)
東風(fēng)風(fēng)神 華潤萬(wàn)家 勁勝科技
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