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肖鳳德
職務(wù)：原IBM人力資源總監/BP石油總監/德魯克中國學(xué)院專(zhuān)職講師 深圳
擅長(cháng)領(lǐng)域： 肖老師曾就職于BP石油合資公司任職6年分管HR、IBM任職3年分管IT部門(mén)、當納利任職7年分管物流等世界500強公司，擔任過(guò)多年高層管理工作，并長(cháng)期為眾多國內外企業(yè)提供管理咨詢(xún)服務(wù)，多年從事管理和領(lǐng)導力的研究，對領(lǐng)導力和企業(yè)管理有著(zhù)深入且系統的領(lǐng)悟，尤其是在中高層管理人員的領(lǐng)導力發(fā)展方面有著(zhù)深厚的實(shí)戰經(jīng)驗加理論沉淀，有近十年的授課經(jīng)驗。
專(zhuān)家簡(jiǎn)介
【背景介紹】
浙江大學(xué)管理科學(xué)與工程碩士
新西蘭國立梅西大學(xué)EMBA
美國IBLeader《行動(dòng)金牌經(jīng)理人》認證講師
深圳大學(xué)客座教授
富士康集團認證特聘講師
阿里巴巴管理和領(lǐng)導力認證講師

【實(shí)戰經(jīng)驗】
?肖老師曾就職于BP石油合資公司任職6年分管HR、IBM任職3年分管IT部門(mén)、當納利任職7年分管物流等世界500強公司，擔任過(guò)多年高層管理工作，并長(cháng)期為眾多國內外企業(yè)提供管理咨詢(xún)服務(wù)，多年從事管理和領(lǐng)導力的研究，對領(lǐng)導力和企業(yè)管理有著(zhù)深入且系統的領(lǐng)悟，尤其是在中高層管理人員的領(lǐng)導力發(fā)展方面有著(zhù)深厚的實(shí)戰經(jīng)驗加理論沉淀，有近十年的授課經(jīng)驗。

【出版著(zhù)作】
《領(lǐng)導者》、《目標正能量》《薪酬管理》、《成就卓越》。

【認證品牌課程】
?美國太平洋研究院PX2課程的輔導員輔導師（Trainer for Training Facilitator）；
?美國太平洋研究院(TPI)（中國）分公司《對卓越的投資》認證講師；
?美國Crestcom《防彈?經(jīng)理人》系列；
?IBL《行動(dòng)金牌經(jīng)理人》系列；
?MTP中層領(lǐng)導管理技能訓練項目；
?企業(yè)高管教練藝術(shù)（Executive Coaching）；
?《情境領(lǐng)導》；
?《7 Habits》等。

【特點(diǎn)風(fēng)格】
1.課程幽默輕松，不段的激發(fā)學(xué)員的靈感；
2.員工接受培訓后，能夠突破思維局限，工作中能夠主動(dòng)運用所學(xué)的思維方法去思考問(wèn)題；
3.從細到微，化繁為簡(jiǎn)，深入淺出，可以使學(xué)員印證了做法的正確，找到了理論根據，并且幫助學(xué)員梳理了思維體系。

【主講課程】
?《教練領(lǐng)導力》
?《情境領(lǐng)導力》
?《卓越領(lǐng)導力的五項修煉》
?《卓越領(lǐng)導力的六項修煉》
?《激勵實(shí)現巔峰績(jì)效》
?《4D領(lǐng)導力》
?《績(jì)效管理》
?《更高績(jì)效的輔導技術(shù)》
?《時(shí)間投資與管理策略》
?《情緒與壓力管理》
?《金牌級客戶(hù)服務(wù)法則》
?《卓有成效的招聘與留才技巧》
?《創(chuàng )新力領(lǐng)導力與突破性思維》
?《如何激勵員工最大潛能》
?《目標設定與有效規劃》
?《實(shí)現更深層次溝通奧秘》

【客戶(hù)反饋】
一個(gè)個(gè)的趣味游戲配合老師的精彩解說(shuō)，不斷激發(fā)了在場(chǎng)五組學(xué)員的靈感，為期一天半的課程里，每個(gè)話(huà)題都贏(yíng)得了多種多樣的精彩解答。尤其是“拼圖游戲”讓大家充分感受到了“有效規劃”對團隊工作效率所產(chǎn)生的巨大影響。課程在輕松的氛圍中落幕，課后，不少學(xué)員還意猶未盡地向人力資源部的同事打聽(tīng)下次課程的主題及時(shí)間，大家對《行動(dòng)金牌經(jīng)理人》培訓項目表現出了濃厚的興趣。
——中航地產(chǎn)人力資源部

我們接觸過(guò)很多培訓課程，《對卓越的投資》這門(mén)課對我們的影響最大，我感到我們的很多做法在這門(mén)課中找到了答案，印證了我們做法的正確，找到了理論根據，并且幫助我們梳理了思維體系。員工接受培訓后，能夠突破思維局限，以積極心態(tài)面對工作與生活中的問(wèn)題，大家在工作中能夠主動(dòng)運用所學(xué)的思維方法去思考問(wèn)題，挑戰極限，開(kāi)發(fā)潛能，不斷擴大舒適區，在2003年北京作為“非典”重災區的特殊時(shí)期，我們運用這門(mén)課程中的思維和方法，建立必勝信念，尋找可行方法，在其他裝瓶廠(chǎng)大受影響的情況下，我們不但達標，還超出既定目標的4%，所以我們不難理解為什么這門(mén)課如此富有生命力，伴隨我們十年之久。我們覺(jué)得對這門(mén)課程的投資是值得的，的確是對卓越所進(jìn)行的投資，幫助我們的公司卓越，幫助我們每個(gè)人走在成功路上。?
——天津可口可樂(lè )飲料有限公司總經(jīng)理? 韓承平

肖鳳德先生從大到小，從細到微，化繁為簡(jiǎn)，深入淺出地就管理技能、核心能力評估、溝通、客戶(hù)服務(wù)、談判、公司的挑戰、員工激勵、個(gè)人行動(dòng)計劃等多個(gè)方面進(jìn)行了精彩深入的闡述和演講。培訓講座中，一個(gè)個(gè)生動(dòng)的范例融入其全新的觀(guān)念之中，使員工受到了一次深刻的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)教育。開(kāi)展《行動(dòng)金牌經(jīng)理人》系列培訓，是中電華星創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)，培養廣大員工學(xué)習意識，提高管理人員綜合素質(zhì)的一項重要舉措。
——中電華星人力資源部

通過(guò)對《變革中的挑戰》和《員工的工作士氣會(huì )受到影響嗎》兩個(gè)案例的分析和思考，我認識到：在當今市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮中，只是埋頭工作，即使工作做得再好，但不善于溝通，仍然是行不通的。特別是當自己不被領(lǐng)導理解甚至受到委屈時(shí)，更不要去賭氣，甚至對著(zhù)干。
——海南農墾集團龍江分公司總經(jīng)理 黃建南

我真的從這一系列培訓中學(xué)到很多，感覺(jué)自己整個(gè)人都變了許多，當我在面對挑戰時(shí)我敢于正面應對，敢于擔當，然后想辦法去解決，所以我現在覺(jué)得自己狀態(tài)很好，周?chē)娜硕颊f(shuō)我慢慢變得更具吸引力，更具領(lǐng)導氣質(zhì)，非常感謝行動(dòng)金牌經(jīng)理人講師的啟發(fā)和指導！
——富士康科技集團IDPBG事業(yè)群 陳政武


【服務(wù)客戶(hù)】
授課見(jiàn)證(部分)
電信運營(yíng)商：
中國鐵塔集團? ? ? 《領(lǐng)導力的五項修煉》連續采購2期，共4天
湖北移動(dòng)? ? ? ? ? 《情境領(lǐng)導力》連續采購2期，共4天
浙江移動(dòng)? ? ? ? ? 《情境領(lǐng)導力》連續采購3期，共6天
? ? ? ? ? ? ? ? ? 《創(chuàng )新領(lǐng)導力》1期，共2天
山東濰坊移動(dòng) ? 《領(lǐng)導力六項修煉》1期，2天
? ? ? ? ? ? ? ? ? 《創(chuàng )新領(lǐng)導力》2期，共4天
北京移動(dòng)政企分公司《情商領(lǐng)導力》2天
廣東移動(dòng) ? 《高效能人士的七個(gè)習慣》1期，1天
汽車(chē)行業(yè)：
比亞迪汽車(chē)? ? ? ?《教練領(lǐng)導力》1期，共6天
東風(fēng)南方? ? ? ? ?《金牌TTT內訓師培養》連續采購3期，共32天
? ? ? ? ? ? ? ? ?《教練領(lǐng)導力》連續采購2期，共4天

國有企業(yè)：
中航地產(chǎn)? ? ? ? ?《行動(dòng)金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導力提升項目1期，共12天
風(fēng)神物流? ? ? ? ?《金牌TTT內訓師培養》項目2期，共11天
華潤保險《行動(dòng)金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導力提升項目1期，共6天?
華潤萬(wàn)家? ? ? ? ?《創(chuàng )新領(lǐng)導力與突破性思維》連續采購3次，共3天?
《績(jì)效管理》1天
招商局國際? ? ? ?《創(chuàng )新領(lǐng)導力與突破性思維》1天
萬(wàn)科酒店? ? ? ? ?《教練領(lǐng)導力》1天
華潤新能源? ? ? ?《團隊建設與溝通》1天
? ? ? ? ? ? ? ? ?《目標管理》1天
? ? ? ? ? ? ? ? ?《激勵實(shí)現巔峰績(jì)效》1天
? ? ? ? ? ? ? ? ?《團隊高效執行力》1天
深國投? ? ? ? ? ?《目標設定與有效規劃》1天

民營(yíng)企業(yè)：
富士康：龍華、觀(guān)瀾、鄭州、淮安、昆山、廊坊、重慶等十幾個(gè)事業(yè)群
? ? ? ? ? ? ? ? ? 《師干班領(lǐng)導力提升項目》連續8年采購，每年不少于30天
? ? ? ? ? ? ? ? ? 《基層班組長(cháng)系列訓練營(yíng)》連續8年采購，每年不少于30天
中國安防（CSST） 《行動(dòng)金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導力提升項目黃河計劃共5期，共40天??
《高層領(lǐng)導力提升項目》（長(cháng)江計劃1期）8天
東江控股? ? ? ? ? 《行動(dòng)金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導力提升項目（火種班2期），共22天
海南聯(lián)佳? ? ? ? ? 《行動(dòng)金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導力提升項目3期，共16天
左岸服飾? ? ? ? ? 《行動(dòng)金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導力提升項目1期，共12天
? ? ? ? ? ? ? ? ? 《績(jì)效管理》咨詢(xún)項目10天
英威騰電氣? ? ? ? 《行動(dòng)金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導力提升項目1期，共12天
格萊美服飾? ? ? ? 《行動(dòng)金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導力提升項目1期，共10天
華寶電子科技? ? ? 《行動(dòng)金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導力提升項目1期，共9天
泛海三江? ? ? ? ? 《行動(dòng)金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導力提升項目1期，共8天
佳信達印務(wù)? ? ? ? 《績(jì)效管理》咨詢(xún)項目7天
華訊方舟? ? ? ? ? 《行動(dòng)金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導力提升項目1期，共6天
廣州捷普電子? ? ? 《行動(dòng)金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導力提升項目1期，共6天
常州艾貝服飾? ? ? 《行動(dòng)金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導力提升項目1期，共6天
迅威恒達? ? ? ? ? 《行動(dòng)金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導力提升項目1期，共6天
東莞勁勝精密? ? ? 《行動(dòng)金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導力提升項目1期，共5天
贏(yíng)家服飾? ? ? ? ? 《基層班組長(cháng)項目》1期，共5天
環(huán)勝電子? ? ? ? ? 《基層班組長(cháng)項目》1期，共5天
喬達物流? ? ? ? ? 《現場(chǎng)管理與基礎領(lǐng)導力提升訓練》2期，共4天
海洋王? ? ? ? ? ? 《團隊激勵》連續采購4次，共4天
格蘭仕? ? ? ? ? ? 《領(lǐng)導力基石》1期，共4天
東林制衣? ? ? ? ? 《高效能人士的七個(gè)習慣》連續采購2期，共4天
錦豐科技? ? ? ? ? 《中高層團隊打造》3天??
《團隊建設與溝通》1天
創(chuàng )維集團? ? ? ? ? 《教練領(lǐng)導力》2天
創(chuàng )維酷開(kāi)電視? ? ? 《溝通與影響技術(shù)》2天
桑達電子? ? ? ? ? 《有效溝通與執行力提升》1天
海格五金? ? ? ? ? 《教練領(lǐng)導力》2天
朗華供應鏈? ? ? ? 《目標管理》1天
元泰國際貨運? ? ? 《金牌級客戶(hù)服務(wù)法則》2次
金暉酒店? ? ? ? ? 《時(shí)間管理》2天
貴聯(lián)控股? ? ? ? ? 《創(chuàng )新領(lǐng)導力與突破性思維》1天
維他（光明）乳業(yè)? 《時(shí)間管理》1天
順豐商業(yè)? ? ? ? ? 《團隊建設與溝通》1天
邦彥信息? ? ? ? ? 《90后員工管理》1天
宇龍酷派? ? ? ? ? 《90后員工管理》1天
海能達? ? ? ? ? ? 《如何激發(fā)員工最大潛能》1天
世聯(lián)地產(chǎn)? ? ? ? ? 《教練領(lǐng)導力》2天
順電連鎖? ? ? ? ? 《情緒與壓力管理》1天
普聯(lián)技術(shù)? ? ? ? ? 《跨部門(mén)溝通與協(xié)調》2天
安世通? ? ? ? ? ? 《溝通及會(huì )議管理》1天

外資企業(yè)：
喜來(lái)登酒店? ? ? ?《行動(dòng)金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導力提升項目8期，共96天
Finisar光電? ? ? 《行動(dòng)金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導力提升項目5期，共22天
技研新陽(yáng)? ? ? ? ?《行動(dòng)金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導力提升項目1期，共14天
? ? ? ? ? ? ? ? ?《教練領(lǐng)導力》5天
瑞欣實(shí)業(yè)? ? ? ? ?《行動(dòng)金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導力提升項目1期，共14天
天津可口可樂(lè )? ? ?《行動(dòng)金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導力提升項目3期，共12天
奧林巴斯? ? ? ? ?《下屬培育與輔導》1天
貝克電熱? ? ? ? ?《團隊激勵》1天
高露潔三笑? ? ? ?《團隊建設與溝通》1天
羅姆半導體? ? ? ?《金牌TTT內訓師》2天

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