團隊建設是指為了實(shí)現團隊績(jì)效及產(chǎn)出最大化而進(jìn)行的一系列結構設計及人員激勵等團隊優(yōu)化行為。提升團隊的快樂(lè )能量、向心力及更加優(yōu)化的合作模式。EMBA、MBA等常見(jiàn)經(jīng)管教育均對團隊建設有所關(guān)注。團隊建設主要是通過(guò)自我管理的小組形式進(jìn)行，每個(gè)小組由一組員工組成，負責一個(gè)完整工作過(guò)程或其中一部分工作。

學(xué)習內容：
一、認識管理，提升情商
1、從管理的定義看管理者的角色
管理是什么？管理的本質(zhì)
技術(shù)思維與管理思維的區別
技術(shù)管理者的四個(gè)思維轉換：
自己做事—推動(dòng)他人做事
發(fā)現問(wèn)題—推動(dòng)解決問(wèn)題
管事—管人
個(gè)人成功—團隊成功
2、管理中常見(jiàn)錯誤分析
案例討論：（小組PK）
（1）如何表?yè)P
（2）如何批評
（3）如何處理員工犯錯誤
（4）如何處理打小報告
（5）如何給員工分配任務(wù)
3、 認知管理風(fēng)格
運用DISC工具，了解自己的慣有溝通行為模式
四種不同管理風(fēng)格的差異與溝通方式
案例分析：識人四步法判斷案例中的風(fēng)格特點(diǎn)
討論：技術(shù)管理者群體最常見(jiàn)的風(fēng)格特點(diǎn)？
與不同管理風(fēng)格的上級溝通
（案例討論，小組練習）
情商管理的五個(gè)層次，如何提升自己的情商

二、高情商的差異化向下管理
1、下屬管理中的三個(gè)變量
特質(zhì)、能力、意愿
不同變量對管理結果的影響
2、下屬差異化管理的方式
管理的兩個(gè)維度四種方式
案例討論：哪種情景用什么樣的管理方式恰當？（小組PK）
什么是授權？授權應該怎么做？
什么是教練？管理者何時(shí)充當教練角色？
什么時(shí)候不適合太多和員工談心？
管理者如何做好下屬的支持工作？
3、90后員工的激勵要點(diǎn)
激勵的管理機理
90后員工的特點(diǎn)及需要
如何激勵不同成熟度員工
如何激勵不同特質(zhì)類(lèi)型的員工，尤其是技術(shù)型員工
4、下屬管理的三種結果
（1）管理不足的后果
（2）管理過(guò)度的后果
（3）管理恰當的好處
案例PK練習

三、高績(jì)效團隊管理
1、高效團隊的本質(zhì)
(1) 視頻案例：高效團隊的本質(zhì)
2、如何組建高效團隊
(1) 團隊同質(zhì)化的風(fēng)險
(2) 尊重差異，團隊組合
(3) 案例：創(chuàng )始團隊的黃金搭檔
3、不同團隊特點(diǎn)的管理方式
(1) 團隊領(lǐng)導的重要性
(2) 團隊形成期
項目團隊如何啟動(dòng)
啟動(dòng)期的特點(diǎn)
團隊管理者的角色和動(dòng)作
(3) 團隊沖突期的沖突如何管理
沖突期最需要團隊領(lǐng)導的管理智慧
(4) 團隊表現期和規范期的領(lǐng)導風(fēng)格
規范期：制度流程、團隊文化的建立
案例：某公司技術(shù)副總的苦惱和尷尬
案例解析：綜合運用DISC、情境領(lǐng)導理論、團隊周期理論分析5個(gè)情境案例。